Termos de Uso & Privacidade
Conheça as regras operacionais, garantias do consumidor e os rigorosos padrões de proteção de dados que regem a plataforma SimpliBook.
Última atualização: Setembro de 2026 • Araucária/PR - Brasil
Software de Gestão
O SimpliBook é a ferramenta que organiza horários e vitrines. O serviço final é executado pelo estabelecimento escolhido.
100% Adequado à LGPD
Nunca vendemos seus dados para anunciantes. Seus horários e telefone são usados estritamente para viabilizar seus atendimentos.
Garantia CDC (7 Dias)
Estabelecimentos assinantes contam com 7 dias de garantia incondicional com reembolso de 100% no primeiro pagamento.
Termos e Condições Gerais de Uso
Aplicável a estabelecimentos parceiros e clientes finais da plataforma SimpliBook
1. Apresentação e Aceite dos Termos
O SimpliBook é uma plataforma digital desenvolvida pela Simplificaê Tecnologia (“Simplificaê”), voltada à modernização, organização operacional, gestão de agendas e vitrines online para estabelecimentos de serviços (barbearias, salões de beleza, clínicas de estética, estúdios e profissionais autônomos).
Ao criar uma conta, agendar um horário ou utilizar quaisquer recursos do sistema, você confirma que leu, compreendeu e concorda expressamente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.
2. Natureza do Serviço (Provedor de Tecnologia SaaS)
A Simplificaê atua como intermediadora tecnológica (Software as a Service). Disponibilizamos a infraestrutura para que estabelecimentos publiquem seus serviços e para que clientes finais realizem agendamentos com conveniência.
Relação de Consumo do Serviço Final: A prestação material do serviço (como corte de cabelo, procedimentos estéticos ou atendimentos presenciais), sua pontualidade, qualidade e precificação são de exclusiva responsabilidade do estabelecimento parceiro contratado.
Cancelamentos e Reagendamentos: Cada estabelecimento possui sua própria política de tolerância de atrasos, confirmações e cancelamentos de horários, exibida no ato do agendamento.
3. Cadastro, Contas e Segurança das Credenciais
Para agendar ou administrar um estabelecimento, é necessário fornecer informações verídicas e atualizadas (como nome completo, número de WhatsApp para notificações e endereço de e-mail).
O usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso, devendo notificar o suporte imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado.
4. Planos B2B, Cobrança e Garantia Legal do CDC (Artigo 49)
Para estabelecimentos que contratam planos comerciais do SimpliBook:
Garantia de 7 Dias Incondicional (Código de Defesa do Consumidor)
Conforme o artigo 49 da Lei nº 8.078/1990 (CDC), novos assinantes têm direito ao cancelamento com reembolso integral de 100% do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos após a contratação.
Renovação e Cancelamento sem Burocracia: As assinaturas recorrentes podem ser canceladas a qualquer momento diretamente nas configurações da conta com apenas 1 clique. O acesso ao plano contratado permanece ativo até o término do período já faturado.
5. Uso Aceitável e Conduta
É estritamente vedado:
- Utilizar a plataforma para envio de comunicações em massa não autorizadas (spam);
- Criar agendamentos falsos ou com informações fraudulentas;
- Realizar engenharia reversa, varreduras automatizadas (scraping) ou sobrecarregar a infraestrutura dos servidores;
- Utilizar o sistema para fins ilícitos ou violar direitos de privacidade de terceiros.
6. Propriedade Intelectual
O código-fonte, marcas, logotipos, banco de dados, interfaces e soluções visuais do SimpliBook são propriedades exclusivas da Simplificaê Tecnologia. A utilização do software constitui licença de uso limitada, revogável, não-exclusiva e intransferível.
7. Legislação Aplicável e Foro de Eleição
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, Marco Civil da Internet e Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da Comarca de Araucária/PR para resolução de quaisquer demandas judiciais oriundas deste instrumento.
Dúvidas sobre Privacidade ou Termos?
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Felipe Gubaua Portes